Duby Auto

"Choix énorme, service, efficacité."

"Accueil déplorable et prix exubérants."

"Personnel désagréable, et pièces excessivement chères"

"J’ai passé une première commande Il y a eu une petite erreur. Mais ils ont tout de suite trouvé des solutions afin de ne pas faire durer la situation pour que je puisse réparer mon véhicule. Elle m’a remboursé la pièce, j’ai recommandé la pièce et elle m’a même fourni le bordereau de retour pour renvoyer la mauvaise pièce, je Recommande."

"Bonjour,casse catastrophique ! Pièces ils sont même pas tester Attention il rembourse pas,Il faut éviter s'il vous plaît,J'ai jamais vu arnaqueur comme lui."

"2h 30 de route pour voir une voiture pour piece soit disant en bonne état le patron a jamais voulu m envoyer de photo m as donc fait déplacer pour une épave ou rien n était récupérable et quand je lui ai dit que le moteur risquait d être gripper sa réponse à été pour 1000 euros je perd pas 5 minute de mon temps un artiste qui veux pas perdre 5 minute mais qui m as fait perdre 5h enfin je prend sur moi pour rester poli"

"Bonjour, En tant que client depuis plus de dix ans, je tiens à souligner le professionnalisme et la précision de ce service. Leur après-vente est impeccable et le nettoyage des pièces est réalisé avec soin. Les tarifs sont très compétitifs par rapport à la qualité de service et aux tests effectués avant la vente. Je recommande vivement cette entreprise pour ceux qui recherchent l'excellence. Je souhaite également attirer l'attention sur une personne, Pauline Lala, qui a tendance à sous-noter des professionnels de manière injustifiée, notamment dans le secteur automobile. Il est essentiel que les commentaires reflètent la vérité et soient fondés sur des expériences réelles."

"Sympa, à votre écoute et essaie de trouver une solution.. Pour ma part j'ai trouvé mon bonheur.. Et pas excessif"

"Très bonne casse j'ai été bien reçu"

"Mr duby à des pièces et autres vestiges de l.age de pierre...ça dépanne et on est bien content...j.attends de voir si cela fonctionne bien...achat d.alternateur ce jour ...a bientôt..."

"Pas capable de mettre des pneus correctement. Un comble. Chère en plus."

"Attention sur la route !!! Véhicule berlingo bleu avec stickers de la société qui roule de manière extrêmement dangereuse ! Ce matin aux alentours de Viuz en Sallaz"

"Casse comme je les aime, personnel sympa, pièce impeccable. Ils ont pris le temps de trouver la bonne pièce vu qu'il y a plusieurs variantes. J'y retournerai et je recommande."

"Compétent difficile à les avoir au téléphone autrement je recommande si vous avez besoin d’une pièce. Vous trouverez peut-être chez lui et il s’occupe du client. Dès qu’il peut vu le monde qu’ils ont habituellement, je recommande Duby"

"Les employés à l'accueil sont d'un manque de motivation, 1 étoile est c'est beaucoup pour vous. À FUIRE"

"Je suis allé plusieurs fois dans cette casse, A FUIR !!! L'accueil froid, on ne peux même pas essayer les pièces . On nous certifie par téléphone que la pièce fonctionne, mais arrivé la bas, on me dit qu'elle ne fonctionne pas Je ne recommande pas dutout"

"Prix trop cher , pièces abîmées, accueil désagréable pour résumer."

"Une catastrophe!!! Je me suis déplacer pour rien. 250km aller retour pour 5 pièces commandées 2 semaines plus tôt. Au final une seule potable. Parchoc exploser , ne veulent pas s embêter à démonter un pare-brise. Capot en très mauvais état alors qu'on m assurer qu'il était en très bon état. ( Poc, Impact de cailloux, griffes, peinture chantier...) Accueil passable mais manque de sérieux. Je deconseil fortement."

"J'avais besoin d'un pare-brise. J'ai été très bien reçu, conseillé pour le transport et m'ont chargé eux-mêmes la pièce dans la voiture. Le prix était très correct, et le service parfait. Je recommande."

"Collectionneur de Renault années 80, j'ai fréquenté de nombreuses casses auto, mais celle ci dépasse ce que l'on peut s'imaginer : un choix incomparable de véhicules, lesdits véhicules sont entreposés à l'abri. Le personnel est dévoué à l'extrême, insistant pour faire descendre une auto d'un des des linéaires. Incroyable. J'avais acheté des sièges cuirs de Renault 21 turbo, ils étaient magnifiques et l'établissement me les avaient conservés près d'un an et demi dans d'excellentes conditions. En bref, du jamais vu. Le paradis des collectionneurs."

"Il ne répondent jamais au téléphone auparavant ils étaient mieux. Je déconseille fortement Libre a moi de mettre un avis"

"Pas du tout aimable et pas professionnel , je suis tres en colère ils m'ont fait déplacer de 100 km au total pour une pieces toute cassé et toute rayée et très chère en plus Je les recommandes pas du tout."

"Personnel aimable et réactif, bon choix de pièces et envoi rapide (3j pour moi), je recommande"

"Juste pour dire que le service été impeccable. Ils répondent au téléphone , ils ont trouvé dans quelques heures la pièce d'une voiture qui avait 17 ans a un prix imbattable et la pièce marche comme neuve! Merci les gars"

"D’après le vendeur il faut que je vienne sur place et que je me débrouille malgré savoir ce que je veux exactement comme pièce. Incompétence total."

"Sur place personnels pas du tous accueillants, j arrive il me double le prix et veux que je l achete même si elle ne fonctionne pas. Je donne une étoile par respect à la personne qui m'appeler"

"casse sérieuse on donne la plaque d'immatriculation ils vous rappelle ou laisse un message si il ont ou pas , juste peut être un petit bémol pièces un peu chére ."

"Acceuil super, pièce dispo a l'heure prévue, règlement par carte possible et arrangeant. Bref le top"

"Prix Pièces un peu élevé et une casse aussi immense n'ont pas certain truc basique personne pas très aimable"

"Super réactif , a l'écoute du client , très gentille , le seul point négatif pour moi c'est qu'ils sont un peu loin de mon domicile....sinon au top..👍"

"Je recherchais un becquet de 206 RC sur Le Bon Coin en ayant mis une annonce. J’ai été démarché par Mr Duby pour me dire qu’il en avait un. J’essaye de négocier 10€ et la personne me répond que c’est non et que je suis quelqu’un de particulier. Je ne vois pas en quoi mais bon, bref. Il faut bien financer le fonctionnement d’une 205 T16.... Je règle par chèque le montant incluant les frais de livraison. Quelques jours plus tard j’ai reçu la pièce très bien emballée mais dans un état qu’on ne m’avait bien évidemment pas signalé (éclats de peinture et surtout coup de « disqueuse » ou je ne sais quoi lors du démontage). J’ai envoyé un mail pour le signaler...aucune réponse depuis 3 semaines. Si il m’avait répondu je n’aurais pas posté d’avis ici, dommage."

"Personels hautins et irrespectueux repondent rarement au telephone et qu'ont ils repondent c'est une faveur aucun respect au client ."

"Semblable à un braquage!!!!!!!! Fuyez cette entreprise, le personnel pas commode, de plus cette entreprise vend des pièces défectueuses est garanti le remboursement intégral au moment de l’achat si cela ne va pas par la suite. Mais bon comme je l’ai dit semblable à un braquage, l’entreprise refuse de rembourser."

"Ne répond pratiquement jamais au téléphone !! Ment sur ses horaires d'ouverture ! Je vien de me déplacer exprès un samedi et un mercredi ou il dise qu'il sont ouverts mais ce n'est pas le cas ! Quand tu va la bas l'accueil n'est pas des plus agréable. Mette longtemps à te servir ! Bref peu recommandable. Le seul point positif sont les prix qui reste correct"

"A fuir.. plus cher que l echange standard. Dommage car certains réceptionnistes sont super..."

"Bon réceptionniste. Ils m'ont vendu une boîte de vitesse fissuré avec une patte de fixation manquante 1500e. Pour geste commercial un avoir de 150e de quoi largement couvrir les soudures sur Aluminium. Passez votre chemin."

"Je me suis déplacée à la casse samedi, lundi m'ont appelé au tél , trés bon accueil ,trés sympa ,le prix corrects 3 fois moins chère que le neuf ,service impeccable... Je recommande fortement."

"Il est trop cher par rapport au prix d un échange std une équipe super sympa dommage d avoir un patron omnibulé par l argent et (escroc)"

"Appeler pour un alternateur pour ma Fiat, ils ont pris mon numéro d’immatriculation il m’ont rappeler 10 minutes plus tard pour me confirmer qu’il l’avait. Pièce envoyé à mon lieu de travail pour quelque euros de plus, règlement par cb au téléphone ! Super ! Ça m’a éviter de faire beaucoup de kilomètres ! Je suis dans le milieu de l’automobile et je conseil à beaucoup de mes clients ! Merci à vous !"

"Prise de renseignement au tél. parfait, rapide, agréable. Seule casse ayant à dispo la pièce qu'il me fallait (en l'occurrence des jantes taule X4) MAIS… après paiement, cette façon d'envoyer le client chercher ses pièces lui même, à l'aveuglette, au fin fond du complexe… non… surtout qu'en plus, ce n'était pas le bon modèle. Bref, mauvaise expérience."

"Malhonnêtes, impolis, ouvertement incorrects à l'égard de la clientèle.. à fuir.... j'ai suivi leur conseil, je vais sur lebon.... au lieu de me faire arnaquer à acheter de l'occasion au prix du neuf. Des ESCROCS"

"Une fois on me donne un mauvais démarreur, une fois les mauvais disques. Donc deux fois j’ai payé mon mécano personnel pour qu’il me dise « on vous a vendu les mauvaises pièces donc je peux pas effectuer la réparation. Mais comme j’ai passé tant de temps sur votre voiture (pour rien) vous allez me payer quand même ». J’ai payé les allers-retours inutiles aussi. Par contre, quand c’est à eux de faire un geste commercial, nada ! Ça ne marche que dans un sens. Désolé à tous ceux à qui j’avais recommandé cette casse ! Je vous en recommanderai une autre la prochaine fois."

"Casse pourri, pièces réservées et quand je viens les chercher, pas disponibles car ils les ont vendu, me refuse le remboursement et devient agressif. Alors surtout ne mettez pas les pieds dedans."

"Ocasion Prix du neuf personnel désagréable le plus chez eux c qu'il répertorie les pièces"

"un bon accueil et prise de renseignement rapide par téléphone pour ma recherche de piéces , j'ai eu la reponse dans la journée et j'ai donc pu venir chercher mes pieces en fin de journée , le tout avec des tarifs corrects"

"J'appelle pour un par choc, en stipulant bien que je ne pourrai pas venir le chercher et que ce sera un ami qui va venir le chercher. le prix étant fixer à 100€ A mon plus grand étonnement il le facture à 120€. J'appelle pour avoir des explications, hélas le patron s'emporte en disant que mon comportement n'est pas convenable.... et que si je suis pas content je peux rendre le pare choc... Parole non respectée, Mauvaise fois et agressif. donc attention... n'ayez pas confiance en ce qu'ils disent et demandez une confirmation par écrit. Car c'est le client qui est en faute et pas eux..."

"J'ai commandé une pièce neuve chez eux par rapport aux prix pratiqués sur Internet les tarifs étaient sensiblement les mêmes par contre au niveau de l'occasion cette casse et assez mal placé au niveau des tarifs"

"Un GRAND BRAVO ...!!! Une équipe très sympa et dévouée qui fait le maximum (et un peu plus...) pour satisfaire ses clients ...!!! Un stock vraiment incroyable de pièces détachées, surtout pour les voitures de marque allemande. Du coup, le minimum est de ... 5 Etoiles ...!!! A recommander ..."

"une vraie démol moderne, les voitures et les pièces tout est stocké dans le batiment sur des racks au propre . je cherchais un interieur pour ma bmw et le patron m a fait visiter le hangar qui est immense... impressionnant !! cerise sur la gateau je n avais pas vraiment de véhicule pour charger et bien le patron m a livrer l' interieur sur bonneville, sans supplement ! trop sympa !"

"je cherchais une pièce pour une amie qui était en galère, un démarreur en l occurence, ils étaient les seuls à l avoir, réponse très rapide et amabilité de l accueil je recommane !!!"